Гаранционни условия
Гаранционният срок за всички продукти започва да тече от датата на закупуването им от крайния потребител. Гаранцията на продуктите имат 24 месеца продължителност. Батерията към уреда има гаранция 6 месеца от датата на закупуване.
Гаранцията на продукта не се отнася за консумативите на продукта – всички отделящи се от основния корпус на продукта немоторизирани части, включително, но не само: вани, приставки, кабели, маркучи, четки, филтри, всички стъклени, гумени и други износващи се възли, които подлежат на ускорена амортизация.
Основни параметри в гаранционните условия:
- Оплакването за дефект трябва да е постъпило при нас след откриване на дефекта, но преди изтичане на гаранционния срок.
- За да бъде приета гаранцията е необходимо да се представи машинно издаден касов документ ( копие е достатъчно) от датата на покупко-продажбата с описание на вида на уреда.
- Ако сте загубили гаранционния документ, можете да използвате всякакъв платежен документ, било то касова бележка, фактура или пощенски паричен превод, като доказателство, че уредът Ви е все още в гаранция. Моля свържете с нас за издаване на дубликат.
- Когато се заменя един продукт по гаранционни причини или е поправен в гаранционен срок, гаранционният период се удължава, т.е започва да тече отново.
- В рамките на гаранционния срок, оторизираният сервизен партньор отстранява безплатно възникналия материален или производствен дефект или подменя или замества/ сменя съответната част/уред.
- Доставката на консумативи и аксесоари не са включени в обхвата на гаранцията.
*Предлаганите от нас продукти са чисто нови, опаковани в оригиналната си опаковка. Пристигат при клиента с пълен комплект документи за покупка: финансов документ, доказващ покупката, стокова разписка и попълнена гаранционна карта.
За да е валидна гаранцията трябва да се представи правилно и четливо попълнена (без задрасквания и поправки) гаранционна карта.
! В по-големи детайли относно гаранционните условия, можете да се запознаете в гаранционния документ, който се намира под всеки уред, в графа „Документи“ под всеки продукт на нашия сайт.
